特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社KUON
販売責任者 齋藤 聖人
所在地 〒 999-0121  山形県 東置賜郡川西町大字上小松 932番地
電話番号 090-2062-0711
メールアドレス contact@rikyu-hoen.com
利休宝園 利休宝園
https://rikyu-hoen.shop/ https://rikyuhoenshop.ec-force.net/shop
販売価格
各商品販売ページをご参照ください。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
支払時期について
【通常単品】ご注文時にお支払いが確定します。

【通常定期便】毎月の各回のお届けに対して、その都度お支払いいただきます(毎月課金)。

【予約定期便】お申し込みのコースに応じた代金(コース回数分の商品代金および送料の合計)を、初回ご注文時に一括でお支払いいただきます(前払い制)。
引渡し時期(お届け時期)につて
【通常商品】ご注文の翌月中旬〜下旬の金曜日に発送いたします。

【通常定期便】ご注文翌月から、毎月1回中旬〜下旬の金曜日に発送いたします。

【予約定期便】2026年10月中旬以降、選択いただいたお届け期間中、毎月1回中旬〜下旬の金曜日に発送いたします。

※なお、配送日指定は承っておりません。
返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

万一お届けした商品に不備がございましたら、お届け後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。
長期不在・受取拒否による返送への対応について
配送業者の保管期間内にお受け取りいただけず、商品が当店へ返送された場合は、以下の通り対応いたします。

1. 再発送の条件:返送後、お客様から再発送のご連絡をいただいた場合のみ再送いたします。特段のご連絡がない限り、当店から自動で再発送することはございません。

2. 再送料の負担:再発送にかかる往復送料(実費)は、お客様のご負担(着払い)となります。

3. 商品の状態:一度発送されたお米の品質維持および食品衛生上の観点から、再発送の際も「当初発送した商品(精米時期は発送当時のもの)」をそのままお届けいたします。再精米や新品への交換はいたしかねます。

4. 返金について:商品が返送された場合であっても、商品の性質上、代金の返金は承っておりません。定期便の場合、該当月分は配送完了とみなします。
通常定期便について
【お支払い】毎月の各回のお届けに対して、その都度お支払いいただきます(毎月課金)。

【最低継続回数】最低3回(3ヶ月)のご継続を条件とします。最初の3回分のお届け・お支払いは確定とし、3回目のお届けまでは中途解約・休止をお受けできません。

【解約方法】
・1回目〜3回目のお届け期間中(最低継続期間中):マイページの解約(定期停止)ボタンは表示されません。ご相談はお問い合わせフォームより承りますが、最初の3回分は確定となります。
・4回目のお届け以降:お問い合わせフォームに加え、マイページの解約(定期停止)ボタンからもお手続きいただけます。いつでも解約・休止が可能です。
・解約・休止のお申し出は、次回発送予定日の7日前までにご連絡ください。
予約定期便(一括前払い定期便)について
【お支払い(一括前払い)】お申し込みのコースに応じた代金(コース回数分の商品代金および送料の合計)を、初回ご注文時に一括でお支払いいただく前払い制です。

・6ヶ月コース:6回分の総額を初回に一括前払い

・12ヶ月コース:12回分の総額を初回に一括前払い

総額は「ご契約銘柄の販売価格 × お届け回数(6回/12回)+ 送料」で決まります。実際の総額は、商品ページおよびご注文確認画面に表示いたします。

2回目以降の各回のお届けについては、追加のご請求は発生いたしません(初回の一括前払いに含まれます)。

【お届け】2026年10月中旬以降、選択いただいたお届け期間中、毎月1回中旬〜下旬の金曜日に発送いたします。

【中途解約・ご返金】本プランは継続配送を前提とした予約商品のため、ご注文から7日を経過しますと、解約・返金の対象外となります。ただし、お客様のご希望により、未配送期間分の商品を次月まとめて発送させていただくことも可能です。

【解約方法】ご注文から7日以内に限り、お問い合わせフォームより解約のお申し出を承ります。

【ご返金】解約が成立した場合、お支払い金額から事務手数料1,000円(税込)を差し引いた残金を一括でご返金いたします。ご返金額が0円を下回る場合に、不足分を追加でご請求することはありません。
お問い合わせ窓口
お問い合わせ・解約のお申し出は、お問い合わせフォームまたはメール(contact@rikyu-hoen.com)にて承ります。